Préparez votre visite

La réservation en ligne est fortement recommandée.

Vos billets sont horodatés pour une entrée toutes les 30 minutes ou à l'heure de votre séance.

Vous pourrez accéder au bâtiment 15 minutes avant l’horaire indiqué sur votre billet. Si votre séance est prévue entre 16 h 30 et 17 h du mardi au samedi et 18h le dimanche, l’accès est possible dès 16h.

En cas de retard, votre accès ne sera possible que si le nombre de visiteurs déjà présents dans les espaces le permet.

L’accès se fait uniquement par l’entrée principale (du côté de la station de métro Porte de la Villette).

Du gel hydro alcoolique mis à votre disposition tout au long du parcours. Un protocole ménage renforcé est mis en place dans l’ensemble du musée. L’air est renouvelé à 100% par l’extérieur, de manière continue.

Une consigne (vestiaire) est disponible au niveau 0.

Les batteries éléctriques et les objets ou bagages de plus de 50x30x20cm ne sont pas acceptés.

Le Rest'O et le Burger King (Niveau -2) , l'Atmosphère (Niveau 0) et le Biosphère (Niveau 1) sont ouverts. Des distributeurs de boissons et confiseries sont également disponibles.

La librairie-boutique est ouverte de 10h à 18h du mardi au samedi et jusqu'à 19h le dimanche.